TD Rent Holiday Homes

Qui sommes-nous

Nous ne proposons pas simplement un hébergement. Nous prenons soin de votre séjour.

Les personnes derrière votre séjour

Dario

Dario

Assistance aux hôtes

Précis par nature. Avec lui, vous n’avez rien à craindre : pour tout besoin, il sera votre interlocuteur.

Angelina

Angelina

Aménagement, site web et administration

Là où il y a de la beauté, il y a sa touche : si les appartements vous plaisent, c’est grâce à elle. En coulisses, elle gère aussi le site web, l’administration et les rappels de paiement.

Alfredo

Alfredo

Maintenance

Là où il faut un coup de main, il arrive. Une maintenance soignée, pour que tout fonctionne de l’arrivée au départ.

Teresa

Teresa

Ménage

Propre et prêt pour vous, à chaque fois. Pour un ménage supplémentaire ou un changement de linge, contactez-nous : Teresa viendra dès que possible et nous vous dirons quand.

Nous sommes Angelina et Dario, les responsables de TD RENT | Holiday Homes. Nous croyons en une hospitalité faite d’attention, de présence et de petits gestes qui font sentir chaque hôte vraiment le bienvenu.

Nous croyons qu’un voyage exceptionnel commence là où vous choisissez de vous sentir chez vous.

C’est pourquoi, chez TD RENT | Holiday Homes, nous mettons passion et attention dans chaque détail, car nous savons combien il est important d’arriver dans un lieu accueillant, propre, soigné, prêt à vous faire du bien dès le premier instant.

Chaque appartement raconte notre façon de travailler.

Chaque jour, nous nous engageons à ce que nos logements soient toujours bien présentés, rangés, confortables et soignés jusque dans les moindres détails. Du nettoyage à la préparation des espaces, rien n’est laissé au hasard.

Pour nous, la propreté n’est pas un détail mais une priorité. Tout comme le confort, la qualité des espaces et la tranquillité de savoir qu’en cas de besoin, il y a toujours quelqu’un vers qui se tourner.

Dario – Votre interlocuteur

Dario sera votre interlocuteur pendant le séjour. Toujours attentif aux besoins des hôtes, il vous donnera les informations nécessaires et vous aidera en cas de doute, de demande ou de petit imprévu, afin que vous puissiez vivre votre séjour en toute sérénité.

Angelina – Le soin de chaque détail

Angelina veille à ce que chaque appartement soit aménagé, préparé et prêt à vous accueillir avant votre arrivée. De la présentation des espaces au soin du mobilier, de l’organisation du ménage aux petits détails qui rendent un logement agréable et accueillant, son objectif est que vous vous sentiez tout de suite à l’aise.

Votre tranquillité est notre priorité

Derrière chaque séjour, il y a des personnes, pas seulement des réservations.

Que vous soyez ici pour des vacances, un week-end romantique, quelques jours à la découverte du lac de Côme ou un voyage d’affaires, nous voulons que vous profitiez de chaque instant en sachant avoir choisi un logement soigné et des personnes sur qui compter.

Notre plus grande satisfaction est de savoir qu’à la fin de votre séjour, vous emporterez un beau souvenir de notre hospitalité et, peut-être, l’envie de revenir.

TD RENT | Holiday Homes
Le soin d’une maison. Le plaisir de se sentir accueilli.

Pour toute question, contactez-nous avec le formulaire : nous répondons par e-mail dans la journée. Sofia, notre assistante virtuelle, est une intelligence artificielle très bien préparée et très aimable, prête à répondre à toutes vos questions. Si elle ne peut pas répondre à une question, elle vous renvoie vers notre formulaire de contact.

Contactez-nous

Confidentialité et cookies

1. Titolare del trattamento

TD RENT, P.IVA 04271490130, Via Amuzio da Lurago snc, 22070 Lurago Marinone (CO). Email: info@tdrentholidayhomes.com.

2. Quali dati trattiamo e perché

3. Cookie e servizi di terzi

Il sito non usa cookie di profilazione né di marketing. Per mostrare i caratteri tipografici il sito carica i font dai server di Google, che può ricevere il tuo indirizzo IP. Il modulo di prenotazione di Smoobu e i servizi di pagamento possono usare cookie tecnici necessari al loro funzionamento.

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Ai fornitori che ci aiutano a gestire il servizio (Smoobu, servizi di pagamento, Vikey, fornitore del servizio di intelligenza artificiale e del sito) e, quando la legge lo richiede, alle autorità competenti.

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Per il tempo necessario a rispondere alle richieste e a gestire la prenotazione, e poi per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e di legge.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l’opposizione e la portabilità dei tuoi dati scrivendo a info@tdrentholidayhomes.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Conditions de réservation

TD RENT | Holiday Homes

Ti invitiamo a leggere le nostre condizioni di prenotazione, pensate per garantirti un’esperienza semplice, trasparente e senza sorprese.

1. Vantaggi della prenotazione diretta

Prenotando direttamente attraverso il nostro sito ufficiale, potrai usufruire di tariffe esclusive rispetto ai principali portali di prenotazione.

Gli sconti previsti sono:

  • 5% di sconto per soggiorni da 2 a 3 notti.
  • 8% di sconto per soggiorni da 4 a 6 notti.
  • 10% di sconto per soggiorni di 7 o più notti.

Gli sconti vengono applicati alle tariffe di soggiorno secondo le condizioni dell’offerta e non sono cumulabili con altre promozioni, salvo diversa indicazione.

2. Conferma della prenotazione e pagamenti

Il soggiorno minimo è di 2 notti.

Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento di un acconto pari al 30% dell’importo totale.

Il restante 70% dovrà essere versato entro e non oltre 14 giorni prima della data di arrivo.

Per le prenotazioni effettuate a meno di 14 giorni dal check-in è richiesto il pagamento integrale del 100% al momento della prenotazione.

L’acconto versato è non rimborsabile.

Il mancato pagamento del saldo entro il termine previsto potrà comportare l’annullamento della prenotazione, con trattenimento degli importi già versati.

3. Cancellazioni e rimborsi

Le condizioni di cancellazione sono le seguenti:

  • Cancellazione oltre 14 giorni prima dell’arrivo: viene trattenuto esclusivamente l’acconto del 30% già versato.
  • Cancellazione entro i 14 giorni precedenti l’arrivo: viene trattenuto il 100% dell’importo della prenotazione.
  • Mancata presentazione (no-show): non è previsto alcun rimborso.
  • Partenza anticipata: non è previsto il rimborso delle notti non usufruite.

Eventuali modifiche alle date di soggiorno sono soggette alla disponibilità della struttura e devono essere concordate preventivamente.

Restano salvi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.

4. Spese di pulizia

Le spese di pulizia finale sono indicate separatamente rispetto al costo del soggiorno.

Il relativo importo viene mostrato durante la procedura di prenotazione ed è già compreso nel totale da pagare, senza ulteriori addebiti per lo stesso servizio.

5. Tassa di soggiorno

Per gli appartamenti situati nel Comune di Como è prevista un’imposta di soggiorno pari a:

€ 3,00 per persona, per notte, fino a un massimo di 4 pernottamenti consecutivi.

Sono esenti i minori di 14 anni.

La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo della prenotazione e viene riscossa separatamente attraverso la piattaforma sicura Vikey, durante la procedura di check-in online.

La tassa non sarà richiesta una seconda volta se già regolarmente versata.

Eventuali altre esenzioni o variazioni saranno applicate secondo il regolamento comunale vigente.

6. Check-in e check-out

  • Check-in: dalle ore 15:00.
  • Check-out: entro le ore 10:00.

Prima dell’arrivo riceverai tutte le informazioni necessarie per effettuare il check-in online e accedere all’appartamento.

Eventuali richieste di ingresso anticipato o uscita posticipata sono soggette a disponibilità e devono essere concordate preventivamente.

7. Registrazione degli ospiti

Per motivi di sicurezza e nel rispetto della normativa italiana, tutti gli ospiti devono completare la procedura di registrazione online prima dell’arrivo, fornendo i dati e i documenti richiesti.

Le istruzioni per l’accesso all’appartamento saranno comunicate secondo le modalità previste per la struttura, una volta completate le procedure necessarie.

8. Regole di soggiorno

Durante il soggiorno chiediamo agli ospiti di:

  • Non sono ammessi animali.
  • Non accettiamo minorenni non accompagnati.
  • Non fumare all’interno dell’appartamento: è assolutamente vietato. Sui balconi e nelle aree esterne è consentito, facendo attenzione a spegnere bene le sigarette.
  • Rispettare l’appartamento, gli arredi e le attrezzature.
  • Rispettare la tranquillità del vicinato e le regole condominiali.
  • Non superare il numero di ospiti indicato nella prenotazione.
  • Segnalare tempestivamente eventuali danni, guasti o problemi riscontrati.
  • Rispettare le istruzioni specifiche della struttura comunicate prima dell’arrivo o presenti nella guida digitale.

9. Assistenza durante il soggiorno

Il team TD RENT | Holiday Homes è a disposizione degli ospiti per informazioni e assistenza durante il soggiorno, attraverso i recapiti comunicati con la conferma della prenotazione.

Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza confortevole, organizzata e senza pensieri.

10. Cauzione

È richiesta una cauzione di € 200,00 a garanzia dell’appartamento. La cauzione viene garantita con l’impronta della carta di credito (tramite Swikly): l’importo non viene addebitato né sottratto dal limite della carta, e viene utilizzato soltanto in caso di danni o ammanchi. La garanzia termina entro 3 giorni dal check-out, dopo il controllo dell’appartamento.

11. Informazioni dell’assistente virtuale

Le informazioni fornite dall’assistente virtuale del sito hanno valore puramente indicativo: in caso di differenze fanno fede le presenti condizioni di prenotazione e la conferma di prenotazione.

12. Accettazione delle condizioni

Effettuando una prenotazione diretta sul sito TD RENT | Holiday Homes, l’ospite dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti condizioni di prenotazione, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Il tuo prossimo viaggio inizia qui.

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